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首頁(yè) > 產(chǎn)品與服務(wù) > 服務(wù)體系
一.服務(wù)理念
哈爾濱電氣動(dòng)力裝備有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽(yù)第一”的原則，求精務(wù)實(shí)，竭誠(chéng)為戶用做好售后服務(wù)工作：公司秉承“追求用戶的滿足，滿足用戶的追求”服務(wù)觀，想用戶之所想，滿足用戶之所需，用自己的全部真誠(chéng)，全力做到服務(wù)的最佳結(jié)果。卓越的公司源于卓越的服務(wù)，公司全體員工將用令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率、令人滿意的服務(wù)態(tài)度，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，為建設(shè)核電動(dòng)裝、合力動(dòng)裝、和諧動(dòng)裝貢獻(xiàn)力量！
二.項(xiàng)目服務(wù)體系介紹
項(xiàng)目 客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目溝通與聯(lián)絡(luò)、項(xiàng)目全過(guò)程管理。
售后 產(chǎn)品安裝調(diào)試及大/小修現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)行后的技術(shù)支持、備品備件及檢修售后服務(wù)。
三.服務(wù)宗旨：追求用戶的滿足 滿足用戶的追求
| 四.服務(wù)理念： | 3S+P |
| Sincere誠(chéng)摯: 表示服務(wù)態(tài)度-誠(chéng)懇真心。 | |
| S-speed高效: 表示服務(wù)效率-快速及時(shí) 。 | |
| S-satisfaction滿意: 表示服務(wù)結(jié)果-滿意放心。 | |
| P-perfect優(yōu)質(zhì)：表示服務(wù)目標(biāo)-優(yōu)質(zhì)完美。 |
五.服務(wù)原則：超前服務(wù)、24小時(shí)服務(wù)、全程服務(wù)、終身服務(wù)。
六.服務(wù)特色：主動(dòng)式、熱情式、耐心式、高效式服務(wù)。
七.服務(wù)熱線：0451-82873721；0451-82872405
八.服務(wù)傳真：0451-82873721
九.電子郵箱：hpcchina@163.com
公司簡(jiǎn)介